Nội Bài Cải Thiện Dịch Vụ Đón Khách Sau Phản Hồi Của Hành Khách

Người Việt Nam có làn nhập cảnh riêng tại Nội Bài, từ chờ cả giờ xuống còn vài phút

SKĐS – Thay vì xếp hàng chung có thể mất nhiều thời gian, công dân Việt Nam tại Nội Bài nay được bố trí làn nhập cảnh riêng, thuận tiện hơn.

Gần đây, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã tiến hành điều chỉnh các quy định về việc đón khách ở khu vực T1 sau khi nhận được nhiều phản hồi từ hành khách về sự bất tiện khi sử dụng xe dịch vụ. Điều này cho thấy sự cam kết của sân bay trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách. Hỗ Trợ Khẩn Cấp Ngư Dân Gặp Nạn Trên Biển: Tinh Thần Cứu… Khởi Tố 29 Người Trong Vụ Gian Lận Điểm Thi Tại Tuyên Quang Cuộc Hỗn Chiến Giữa Hai Nhóm Gia Đình: Công An Khởi Tố 9…

Bắt đầu từ ngày 3/8 vừa qua, sân bay phối hợp với Công an cửa khẩu để thực hiện một cách tiếp cận mới trong việc phân luồng giao thông tại các nhà ga, nhằm tăng cường an ninh và giảm thiểu ùn tắc, cũng như bảo đảm trật tự tại khu vực cửa ngõ quan trọng của Thủ đô.

Tuy nhiên, việc này cũng đã gây ra một số khó khăn cho hành khách khi phải đi xa hơn để tìm đến khu vực đón xe tại bãi đỗ phía trước sảnh E của nhà ga T1.

Phương án điều chỉnh mới cho phép các xe dịch vụ có biển kiểm soát màu vàng dưới 9 chỗ đón khách tại làn 3 ngay trước sảnh E, tương tự như các phương tiện có biển kiểm soát màu trắng.

Đáng chú ý, tại khu vực này có mái che để hỗ trợ hành khách thuận tiện hơn trong quá trình di chuyển và vận chuyển hành lý của mình.

Nhằm ngăn chặn tình trạng ùn tắc do dừng đỗ lâu, sân bay cũng quy định thời gian dừng đón khách tại làn 3 không vượt quá 3 phút cho mỗi xe.

Thêm vào đó, để hỗ trợ hành khách trong việc di chuyển, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã bố trí đội ngũ nhân viên tại tầng 1 nhà ga T1 và T2 để hướng dẫn khi cần thiết.

Sân bay cũng đã ghi nhận sự phản hồi từ hành khách trong quá trình thực hiện phân luồng giao thông mới và mong muốn khách hàng tuân thủ theo hướng dẫn của lực lượng chức năng để bảo đảm an toàn và thông suốt cho việc đi lại tại khu vực nhà ga.