Hướng Dẫn Mới Nhất Về Quy Trình Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính Trực Tuyến

Định nghĩa cơ quan quản lý thủ tục hành chính

Theo Nghị định số 310/2026/NĐ-CP, các bộ và cơ quan ngang bộ, cùng với cục, vụ thuộc bộ, có trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra, các cơ quan đại diện ngoại giao và lãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài cũng tham gia vào hoạt động này nhằm đảm bảo quy trình diễn ra minh bạch và hiệu quả.

Các cấp chính quyền địa phương, bao gồm UBND tỉnh và xã, cùng các cơ quan chuyên môn, như ban quản lý khu công nghiệp, cũng được giao quyền giải quyết thủ tục hành chính. Di Sản Kinh Thành Huế: Tháo Dỡ 31 Lô Cốt Để Bảo Tồn An Toàn Quốc Hội Thảo Luận Về Đầu Tư Hạ Tầng Và Thành Lập Thành P… Sự Thật Về Tình Trạng Thi Cử Tại Quảng Trị Và Tuyên Quang

Ngoài những cơ quan đã nêu, nghị định cũng cho phép các tổ chức khác được giao nhiệm vụ thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật.

Một yếu tố đáng quan tâm là quy định về tài khoản giao dịch điện tử cho việc giải quyết thủ tục hành chính. Tài khoản này đại diện cho danh tính điện tử của cán bộ, công chức có thẩm quyền và tổ chức, cá nhân có liên quan, được tạo lập qua hệ thống định danh và xác thực điện tử.

Tài khoản này sẽ được sử dụng để truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho việc thực hiện các dịch vụ điện tử và các hoạt động khác theo quy định.

Quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ điện tử

Nghị định này cũng quy định rõ quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên nền tảng điện tử.

Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tiếp nhận các yêu cầu và tự động kiểm tra điều kiện kỹ thuật của hồ sơ. Nếu hồ sơ đầy đủ và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, hệ thống sẽ tự động xác nhận và thông báo thời gian tiếp nhận hồ sơ.

Sau khi hồ sơ được tiếp nhận, cán bộ sẽ truy cập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để kiểm tra hồ sơ điện tử. Việc kiểm tra này bao gồm việc đối chiếu thông tin với dữ liệu từ các hệ thống thông tin đã được kết nối, cũng như xem xét chữ ký số để đảm bảo tính xác thực và hợp lệ của hồ sơ theo quy định của Luật Giao dịch điện tử.

Cơ quan giải quyết thủ tục hành chính cũng có trách nhiệm tìm kiếm thông tin từ các cơ sở dữ liệu công khai để không yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp lại các thành phần hồ sơ đã tồn tại.

Nếu hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu, cán bộ tiếp nhận sẽ hành động theo quy trình được quy định tại Chương III Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và các quy định liên quan khác.

Thành phần hồ sơ và thông tin sau khi được xác nhận sẽ được lưu trữ tại kho dữ liệu điện tử của tổ chức cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Đối với các thủ tục hành chính triển khai dưới dạng dịch vụ công trực tuyến chủ động, việc tiếp nhận và xử lý sẽ tuân theo các quy định của Luật Chuyển đổi số và Luật Dữ liệu cùng các văn bản hướng dẫn thực thi.

Người dân chỉ cần cung cấp thông tin một lần khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến

SKĐS – Theo quy định tại Nghị định 224/2026/NĐ-CP, các dịch vụ công trực tuyến cần kết nối cơ sở dữ liệu để tự động điền thông tin, giảm thiểu hồ sơ và cập nhật tiến trình giải quyết theo thời gian thực.